配件營銷
規范經營
柳工配件有完善的授權體系，嚴格選擇經銷商，所有配件實行授權經銷，嚴格的授權制度，保證渠道的純正。對經銷商提供持續的培訓，更好的服務大眾。
品質保證
柳工擁有50多年的研發生產經驗，擁有著另行業稱羨的先進生產設備，強大的生產能力，嚴格先進的生產工藝管理，經過嚴格培訓且技術過硬的生產工人，質量上按照ISO9001質量認證標準要求嚴格生產和檢驗，兩度獲得全國質量獎，確保了大量的自制零部件的質量。并以打造“世界柳工”的決心精心打造配套件。為您提供一流的質量保證。
柳工正品配件均來自柳工原廠生產，保證與整機原車所裝零件來源、品質、性能一致性。在更換零件的匹配性具有無何爭議的優勢，這是任何非正品配件所無法達到的。這極大的保證了整機性能的穩定，在更換零件后仍然能保證整機的原有品質，達到最佳節能、高效、耐用。凡正品柳工配件均由柳工或柳工指定的配套廠家定制生產，質量上按照統一標準生產和檢驗，符合圖紙要求，與原裝整機零部件同等品質。柳工生產的正品零部件一部分在整機上裝配，一部分供配件銷售，保證與整機配件一致性，質量標準一致性。
服務保證
領先的配件管理系統（SBOM+EPC）輕松識別正確配件，避免錯發；售前服務：柳工配件公司設有專門的產品支持部門，數十位專職配件產品服務工程師全程為柳工機械客戶服務，保證您能方便快捷的購買到實際需要的配件，減少你停工待料的時間，保證工程工期，從而創造更大的財富。
售后服務
柳工規范的售后服務條款，確保用戶的合法權益。
購買便利
采用專業第三方物流配送，整合國內物流資源，方便、快捷、安全的為客戶可提供提供維修保養配送，解決停機損失。
